Preguntas Frecuentes

¿Qué es "El Club de la Tela"?

Un espacio de moda que mezcla servicios y actividades. Vendemos telas exclusivas, retazos, brindamos cursos de moda, contamos con modistas para trabajos a medida y también, con talleres especializados para armado de colecciones. Además, en nuestro espacio ubicado en Palermo (Darregueyra 2141) tenemos un espacio cowork, donde diferentes emprendedores conviven y se nutren entre si. Brindamos un servicio colaborativo e integral con todo lo necesario para formar parte del mundo de la moda, acompañando el crecimiento y desarrollo de quienes forman nuestro espacio.

¿Qué productos y servicios puedo comprar?

Productos: retazos y telas por metro.
Servicios: prenda unica, producto terminado, sublimado de tela, cowork, cursos y seminarios.

¿Cuál es la compra mínima?

La compra mínima es a partir de un metro.

¿Cuál es la compra mínima por mayor?

La compra mínima por mayor es de 5 metros (de la misma tela) en adelante.

¿Puedo comprar por rollo/pieza cerrada?

Si, los rollos tienen 60 metros. La cual tiene un descuento del 5% sobre el precio por mayor.

¿Tienen un lugar físico para poder comprar?

Si, tenemos un showroom en palermo. atendemos de 9 a 18 hs. La direccion podes pedirla por privado a nuestro WhatsApp: 11 6177 3286.

¿Qué descuentos y promociones existen?

Hacemos el 10% de descuento en telas y retazos pagando en efectivo.
Tenemos el 20% de descuentos para estudiantes en retazos.

¿Qué descuentos y promociones tengo por comprar por mayor?

Tenes el 20% de descuento comprando pieza cerrada estampada.
Tenes el 5% de descuento comparando pieza cerrada lisa.

¿Los descuentos se acumulan?

Los descuentos en efectivo son acumulables con los mayoristas.

¿Dónde puedo realizar un reclamo?

Los reclamos se realizan en nuestro  WhatsApp: 11 6177 3286 o al mail: ventas@elclubdelatela.com.ar

¿Qué es el CoWork y cómo me asocio?

Nuestro cowork es un espacio de trabajo compartido destinado a la moda. Podes conocer los planes haciendo click aquí y podes asociarte de manera online completando un formulario.

¿Cómo me anoto en un curso o seminario?

Podes anotarte completando este formulario de pre-inscripción y formalizas tu inscripción una vez que abones la matrícula correspondiente por MercadoPago o en efectivo.

¿Cómo accedo a los servicios de Modista, Producto terminado o Estampado?

Para acceder a cualquiera de nuestros servicios escribinos por  WhatsApp: 11 6177 3286 o al mail: ventas@elclubdelatela.com.ar

¿Cuál es el mínimo de prendas para producto terminado?

El mínimo es 30 prendas del mismo modelo (puede variar talle y tela).

¿Cuál es el mínimo para sublimado de telas?

El mínimo para sublimado de telas es 60 metros.

¿Puedo comprar retazos? ¿Hacen envios de los mismos?

Si, podes comprar retazos en nuestro showroom. La medida de los mismos es desde 50x50cm en adelante.  Los envios de retazos son solo por kilo y surtidos (no se pueden elegir).

En el showroom, ¿puedo comprar y llevarme la tela el mismo día?

Las telas se cortan a pedido y no se entregan en el momento, salvo que ya esté cortada en el local.

Términos y condiciones

Como comprar

¿Cuáles son los pasos para comprar?

¿Cómo creo una cuenta?

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

¿Son confidenciales los datos que comparto con El Club de la Tela?

Tus datos son privados, no compartimos tu información con otras empresas ni los utilizamos para fines publicitarios externos.

¿Cómo hago un pedido?

Políticas de cambio / devoluciones

Se aceptan cambios sólo si recibiste un producto distinto al que compraste o si la tela esta fallada. Podras realizar el cambio o devolucion dentro de los 10 (diez) dias corridos desde la fecha que lo recibiste.

Medios de Pago

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Podes abonar por MercadoPago (Conoce las cuotas y promociones acá), Depósito, Cheque o Transferencia bancaria.

MercadoPago

Depósito

Cheque

Transferencia

Métodos de envío

¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?

Una vez realizada la compra, coordinas el envio con uno de nuestros vendedores. El cual puede ser por OCA o Via Cargo con pago en destino a todo el país o por moto dentro de CABA por $150, para pedidos menores a 10 metros. También podes retirarlo en nuestro showroom en Palermo.

Oca

ViaCargo

Mensajería

Retiro

¿Dónde puedo realizar el seguimiento del envío?

Una vez que sale el pedido se le envia a cada cliente el numero de guia, para poder hacer un seguimiento del envio.

En caso de que tu envío sea por OCA, podes realizar el seguimiento acá.

En caso de que tu envío sea por ViaCargo, podes realizar el seguimiento acá.

¿Cuanta demora hay en los envíos?

Desde el momento de realizada la compra, tenemos un plazo maximo de una semana.